A conciliação e a mediação extrajudicial online estão asseguradas pela Lei 13.140/2015, conhecida como Lei de Mediação. Esses dispositivos ganharam destaque por serem menos onerosos e mais céleres.
O procedimento é flexível e pode ser utilizado por bancos e financeiras, comércio eletrônico, construção civil, companhias aéreas, conflitos trabalhistas, instituições de ensino, operadoras de saúde, seguradoras, prestadoras de serviços essenciais – empresas de saneamento básico, concessionárias de energia e operadoras de telefonia.
A Lei de Mediação também permite que as tratativas sejam realizadas com auxílio da internet, o procedimento pode ser utilizado na fase pré-processual, durante o processo ou após a sentença proferida.
A via alternativa é muito indicada para controvérsias que envolvam relações de consumo. A conciliação é um método alternativo à jurisdição que busca desburocratizar as demandas que estão no Judiciário. Além disso, é uma verdadeira aliada para aqueles que buscam solucionar sua demanda de maneira rápida, simples e a baixo custo.
Resolver conflitos não precisa ser burocrático, moroso e oneroso, conheça as soluções que a Mediar Group tem para sua empresa, nossa equipe facilita a comunicação entre as partes e auxilia na busca do melhor acordo.
O procedimento é bem simples, a empresa fornece a base de dados e os conciliadores entram em contato com os envolvidos imediatamente.
